Política de privacidad

En resumen

Este sitio web no instala cookies, no usa herramientas de análisis y no carga nada de otras empresas.
El juego necesita cierta información para funcionar: tu cuenta, lo que creas y compartes, y datos sobre tu dispositivo.
El juego muestra anuncios y mide los fallos y el uso con servicios de Google.
No vendemos tu información personal.

Este sitio web

Este sitio web solo muestra páginas: no tiene inicio de sesión ni formularios, no instala cookies y no usa herramientas de análisis. Si eliges un idioma, tu navegador recuerda la elección en tu propio dispositivo; nunca se nos envía.

Como cualquier sitio web, sus páginas las entrega un proveedor de alojamiento, Amazon Web Services, que procesa información técnica como tu dirección IP, la página que solicitaste, la hora y el tipo de navegador para entregar y proteger el sitio.

Los botones de descarga abren el App Store de Apple o Google Play a través de un enlace en link.hyperinfra.com, al igual que los enlaces a redes sociales. Una vez que llegas a una tienda o a una red social, se aplica su propia política de privacidad.

Información que recopila el juego

Tu cuenta: tu ID de jugador, un identificador que mantiene la sesión iniciada en tu dispositivo y tu dirección de correo electrónico si añades una (la usamos para enviar códigos de inicio de sesión).
Lo que creas y compartes: tus Blobs y sus nombres, tu perfil, los mensajes del chat, el correo, los grupos y los videos que envías al Canal de Video, junto con la cuenta de YouTube o TikTok que conectas para ello.
Tu actividad: progreso, clasificaciones, registros de Blobux y de objetos, compras e intercambios. Los pagos los gestionan Apple o Google; nosotros recibimos una confirmación, nunca los datos de tu tarjeta.
Tu dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, zona horaria, dirección IP y el origen desde el que se instaló la aplicación.
Anuncios y medición: el juego usa Google AdMob para mostrar anuncios, y Google Firebase Analytics y Crashlytics para entender cómo se usa el juego y corregir fallos. Estos servicios pueden recopilar el identificador de publicidad de tu dispositivo e información sobre cómo usas el juego.

Cómo la usamos

para hacer funcionar el juego, tu cuenta y sus funciones;
para mantener el juego seguro y justo, lo que incluye detectar trampas y abusos y actuar ante los reportes;
para responderte cuando te comunicas con nosotros;
para mostrar anuncios, y para entender y mejorar el juego;
para cumplir nuestras obligaciones legales.

Los demás jugadores ven lo que eliges compartir en el juego, como tu nombre, tu perfil, tus Blobs y tus mensajes.

Usamos proveedores de servicios que manejan información en nuestro nombre: Amazon Web Services (alojamiento), Google (anuncios, análisis, informes de fallos y correo electrónico), Mailgun (envío de códigos de inicio de sesión), un servicio de traducción (solo el texto que eliges traducir) y ExtraReward (solo cuando usas el Intercambio de Recompensas). Apple y Google gestionan las compras en las tiendas.

Solo compartimos información con las autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos tu información personal.

Dónde se procesa

Nuestros proveedores operan en todo el mundo, por lo que tu información puede procesarse fuera de tu país. La protegen con las garantías que la ley exige para este tipo de transferencias.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu información mientras tu cuenta exista. Cuando se elimina una cuenta, eliminamos o anonimizamos su información personal, excepto los registros que debemos conservar por motivos de seguridad, prevención del fraude, contabilidad o legales, como los registros de compras. Los mensajes que nos envías se eliminan cuando ya no son necesarios.

Tus opciones y derechos

Puedes eliminar tu cuenta en el juego o comunicándote con nosotros: consulta la página Contacto.
En iPhone y iPad, el juego usa tu identificador de publicidad solo si permites el rastreo cuando se te pregunta. Donde la ley lo exige, el juego te pide tu consentimiento para los anuncios personalizados, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en la configuración del juego.
Según dónde vivas, puedes pedir ver, corregir, eliminar o exportar tu información, u oponerte a la forma en que la usamos. Las solicitudes son gratuitas: escribe un correo electrónico a support@blobs.com.
También puedes presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Niños

Blobs no está pensado para niños menores de 13 años ni menores de la edad mínima establecida en tu país. No recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un niño nos ha dado información personal, comunícate con nosotros y la eliminaremos.

Seguridad

Protegemos la información con medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema es completamente seguro. Te pedimos que no envíes contraseñas, códigos de inicio de sesión ni otra información confidencial por correo electrónico.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha. Si un cambio es importante, también te lo indicaremos en el juego.

Contacto

Preguntas y solicitudes sobre privacidad: support@blobs.com.