تواصل معنا

عنوان واحد لكل شيء

الأسئلة عن Blobs، والمساعدة في حسابك، والمشكلات في اللعبة، وطلبات الخصوصية، كلها تصل إلى صندوق بريد واحد، ويقرأ كل رسالة شخص حقيقي.

support@blobs.com
فتح في تطبيق البريد

ما يمكنك أن تراسلنا بشأنه

المساعدة في حسابك

أرفق معرّف اللاعب الخاص بك لنتمكّن من العثور على حسابك. لتجده في اللعبة:

  1. افتح ملفك الشخصي.
  2. اضغط على "الإعدادات".
  3. افتح "معلومات الحساب"، وستجد معرّفك هناك.

أخبرنا أيضًا بجهازك (iPhone أو iPad أو Android)، وما كنت تفعله، وما الخطأ الذي حدث. لقطة الشاشة تساعدنا كثيرًا.

حذف حسابك

يمكنك طلب حذف حسابك من داخل اللعبة:

  1. افتح ملفك الشخصي.
  2. اضغط على "الإعدادات".
  3. افتح "نظام".
  4. بجانب "حذف الحساب"، اضغط على "Request".

إذا لم تتمكّن من فتح اللعبة، فراسل support@blobs.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إن وُجد، وأرفق معرّف اللاعب الخاص بك. يراجع فريقنا كل طلب. لا يمكن استعادة الحساب بعد حذفه. وتوضّح سياسة الخصوصية ما نحتفظ به بعد الحذف.

قبل أن تراسلنا