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お問い合わせいただける内容

• Blobsや遊び方に関するご質問
• アカウントのサポート：ログイン、メールアドレス、アクセスできなくなったアカウント
• ゲーム内の問題やバグ
• 購入とBlobux
• プレイヤーやゲーム内で見かけた内容の報告（ゲーム内の「報告」からも行えます）
• プライバシーに関するご依頼、当社のプライバシーポリシーや利用規約に関するご質問
• 取材・提携のご相談

アカウントのサポート

アカウントを確認できるよう、プレイヤーIDをお知らせください。ゲーム内での確認方法：

1. プロフィールを開きます。
2. 「設定」をタップします。
3. 「アカウント情報」を開くと、IDが表示されます。

あわせて、ご使用の端末（iPhone、iPad、Android）、何をしていたときにどのような問題が起きたかをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。

アカウントの削除

アカウントの削除は、ゲーム内から申請できます：

1. プロフィールを開きます。
2. 「設定」をタップします。
3. 「システム」を開きます。
4. 「アカウントを削除」の横にある「Request」をタップします。

ゲームを開けない場合は、アカウントにメールアドレスが登録されていればそのアドレスから、support@blobs.comまでEメールでご連絡ください。その際、プレイヤーIDもお書き添えください。すべての申請はチームが確認します。削除したアカウントは元に戻せません。削除後に当社が保持する情報については、プライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせの前に

• すべてのメッセージを担当者が読んでいるため、すぐには返信できません。
• ログインコード、報酬交換のコード、支払い情報は絶対に送らないでください。当社からお尋ねすることもありません。
• Eメールは安全な通信手段ではありません。機密性の高い情報は書かないでください。