Her şey için tek adres

Hangi konularda yazabilirsiniz

• Blobs ve nasıl oynandığı hakkında sorular
• Hesabınızla ilgili yardım: giriş yapma, e-posta adresiniz, erişemediğiniz bir hesap
• Oyundaki sorunlar ve hatalar
• Satın almalar ve Blobux
• Bir oyuncuyu ya da oyunda gördüğünüz bir şeyi bildirmek (oyundaki "Bildir" seçeneğini de kullanabilirsiniz)
• Gizlilik talepleri ve şu belgelerimizle ilgili sorular: Gizlilik Politikası veya Hizmet Şartları
• Basın ve iş birlikleri

Hesabınızla ilgili yardım

Hesabınızı bulabilmemiz için oyuncu ID'nizi ekleyin. Oyunda bulmak için:

1. Profilinizi açın.
2. "Ayarlar" seçeneğine dokunun.
3. "Hesap Bilgisi" bölümünü açın: ID'niz orada gösterilir.

Ayrıca cihazınızı (iPhone, iPad veya Android), ne yaptığınızı ve neyin ters gittiğini de bize yazın. Ekran görüntüsü çok işe yarar.

Hesabınızı silme

Hesabınızın silinmesini oyun içinden isteyebilirsiniz:

1. Profilinizi açın.
2. "Ayarlar" seçeneğine dokunun.
3. "Sistem" bölümünü açın.
4. "Hesabı Sil" satırının yanındaki "Request" düğmesine dokunun.

Oyunu açamıyorsanız, hesabınıza bağlı bir e-posta adresi varsa o adresten support@blobs.com adresine yazın ve oyuncu ID'nizi ekleyin. Ekibimiz her talebi inceler. Silinen bir hesap geri yüklenemez. Silme işleminden sonra neleri sakladığımız şurada açıklanmıştır: Gizlilik Politikası.

Yazmadan önce

• Her mesajı bir insan okur, bu yüzden yanıtlar anında gelmez.
• Asla giriş kodu, Ödül Takası kodu veya ödeme bilgisi göndermeyin. Bunları sizden asla istemeyiz.
• E-posta güvenli bir kanal değildir: hassas bilgileri yazmayın.