Одна адреса для всього

Про що можна написати

• Запитання про Blobs і про те, як грати
• Допомога з обліковим записом: вхід, ваша адреса email, обліковий запис, до якого немає доступу
• Проблеми й помилки в грі
• Покупки та Blobux
• Скарга на гравця або на те, що ви побачили в грі (також можна натиснути «Поскаржитися» в грі)
• Запити щодо конфіденційності та запитання щодо документів: Політика конфіденційності або Умови використання
• Преса та партнерство

Допомога з обліковим записом

Укажіть свій ID гравця, щоб ми могли знайти ваш обліковий запис. Як знайти його в грі:

1. Відкрийте свій профіль.
2. Натисніть «Налаштування».
3. Відкрийте «Інформація про обліковий запис»: там указано ваш ID.

Також повідомте, який у вас пристрій (iPhone, iPad чи Android), що ви робили і що пішло не так. Знімок екрана допоможе.

Видалення облікового запису

Ви можете подати запит на видалення облікового запису в грі:

1. Відкрийте свій профіль.
2. Натисніть «Налаштування».
3. Відкрийте «Система».
4. Поруч із «Видалити Обліковий Запис» натисніть «Request».

Якщо ви не можете відкрити гру, напишіть на support@blobs.com з адреси email, прив'язаної до вашого облікового запису (якщо вона є), і вкажіть свій ID гравця. Наша команда розглядає кожен запит. Видалений обліковий запис не можна відновити. Які дані ми зберігаємо після видалення, описано тут: Політика конфіденційності.

Перш ніж написати

• Кожне повідомлення читає людина, тому відповідь надходить не одразу.
• Ніколи не надсилайте код для входу, код з «Обміну нагород» або платіжні дані. Ми ніколи їх не попросимо.
• Email не є захищеним каналом: не пишіть нічого конфіденційного.