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Sobre o que você pode escrever

• Dúvidas sobre o Blobs e como jogar
• Ajuda com sua conta: fazer login, seu endereço de e-mail, uma conta que você não consegue acessar
• Problemas e bugs no jogo
• Compras e Blobux
• Denunciar um jogador ou algo que você viu no jogo (você também pode usar "Denunciar" no jogo)
• Solicitações de privacidade e dúvidas sobre nossa Política de privacidade ou nossos Termos de serviço
• Imprensa e parcerias

Ajuda com sua conta

Informe seu ID do jogador para que possamos encontrar sua conta. Para encontrá-lo no jogo:

1. Abra seu perfil.
2. Toque em "Configurações".
3. Abra "Informações da Conta": seu ID aparece lá.

Conte também qual é o seu dispositivo (iPhone, iPad ou Android), o que você estava fazendo e o que deu errado. Uma captura de tela ajuda.

Excluir sua conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta no jogo:

1. Abra seu perfil.
2. Toque em "Configurações".
3. Abra "Sistema".
4. Ao lado de "Excluir Conta", toque em "Request".

Se você não conseguir abrir o jogo, envie um e-mail para support@blobs.com a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta, se houver um, e informe seu ID do jogador. Nossa equipe analisa cada solicitação. Uma conta excluída não pode ser restaurada. O que mantemos após uma exclusão está explicado em nossa Política de privacidade.

Antes de escrever

• Uma pessoa lê cada mensagem, então as respostas não são imediatas.
• Nunca envie um código de login, um código da Troca de Recompensas ou dados de pagamento. Nunca vamos pedir essas informações.
• O e-mail não é um canal seguro: não inclua nada confidencial.