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Blobs에 관한 질문, 계정 도움, 게임 속 문제, 개인정보 관련 요청은 모두 같은 받은편지함으로 전달되며, 모든 메시지는 담당자가 직접 읽어요.

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문의할 수 있는 내용

계정 도움

계정을 찾을 수 있도록 플레이어 ID를 함께 보내 주세요. 게임에서 확인하는 방법:

  1. 프로필을 여세요.
  2. "설정"을 누르세요.
  3. "계정 정보"를 열면 ID가 표시돼요.

사용 중인 기기(iPhone, iPad 또는 Android), 무엇을 하고 있었는지, 어떤 문제가 생겼는지도 알려 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 돼요.

계정 삭제

게임에서 계정 삭제를 요청할 수 있어요:

  1. 프로필을 여세요.
  2. "설정"을 누르세요.
  3. "시스템"을 여세요.
  4. "계정 삭제" 옆의 "Request"를 누르세요.

게임을 열 수 없다면, 계정에 연결된 이메일 주소가 있는 경우 그 주소로 support@blobs.com에 이메일을 보내고 플레이어 ID를 함께 적어 주세요. 모든 요청은 저희 팀이 검토해요. 삭제된 계정은 복구할 수 없어요. 삭제 후 저희가 보관하는 정보는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있어요.

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