联系我们
一个邮箱,处理所有问题
关于 Blobs 的问题、账户帮助、游戏中的问题和隐私请求,都发到同一个邮箱,每一封来信都由真人阅读。
support@blobs.com
可以来信咨询的内容
- 关于 Blobs 和玩法的问题
- 账户帮助:登录、你的电子邮件地址、无法进入的账户
- 游戏中的问题和错误
- 购买和 Blobux
- 举报玩家或你在游戏中看到的内容(也可以在游戏中使用“举报”)
- 隐私请求,以及关于我们的隐私政策或服务条款的问题
- 媒体与合作洽谈
账户帮助
请附上你的玩家 ID,方便我们找到你的账户。在游戏中这样查找:
- 打开你的个人资料。
- 点击“设置”。
- 打开“账户信息”,就能看到你的 ID。
也请告诉我们你使用的设备(iPhone、iPad 或 Android)、当时在做什么,以及出了什么问题。附上截图会很有帮助。
删除账户
你可以在游戏中申请删除账户:
- 打开你的个人资料。
- 点击“设置”。
- 打开“系统”。
- 在“删除账户”旁边点击“申请”。
如果你无法打开游戏,请使用账户绑定的电子邮件地址(如果有的话)发信至 support@blobs.com,并附上你的玩家 ID。我们的团队会审核每一个申请。账户删除后无法恢复。删除后我们会保留哪些信息,请参阅我们的隐私政策。
来信之前
- 每封来信都由真人阅读,所以无法即时回复。
- 请勿发送登录验证码、奖励兑换的兑换码或付款信息。我们绝不会向你索取这些信息。
- 电子邮件不是安全的渠道,请不要写入任何敏感信息。