ที่อยู่เดียวสำหรับทุกเรื่อง

เรื่องที่คุณเขียนมาหาเราได้

• คำถามเกี่ยวกับ Blobs และวิธีเล่น
• ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี: การเข้าสู่ระบบ ที่อยู่อีเมลของคุณ บัญชีที่คุณเข้าถึงไม่ได้
• ปัญหาและบั๊กในเกม
• การซื้อและ Blobux
• การรายงานผู้เล่นหรือสิ่งที่คุณเห็นในเกม (คุณใช้ "รายงาน" ในเกมได้ด้วย)
• คำขอด้านความเป็นส่วนตัวและคำถามเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือ ข้อกำหนดในการให้บริการ ของเรา
• สื่อมวลชนและความร่วมมือทางธุรกิจ

ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี

แนบ ID ผู้เล่นของคุณมาด้วยเพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้ วิธีค้นหาในเกม:

1. เปิดโปรไฟล์ของคุณ
2. แตะ "การตั้งค่า"
3. เปิด "ข้อมูลบัญชี" แล้วคุณจะเห็น ID ของคุณที่นั่น

โปรดบอกเราด้วยว่าคุณใช้อุปกรณ์อะไร (iPhone, iPad หรือ Android) คุณกำลังทำอะไรอยู่ และเกิดปัญหาอะไรขึ้น ภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก

การลบบัญชีของคุณ

คุณขอลบบัญชีได้ในเกม:

1. เปิดโปรไฟล์ของคุณ
2. แตะ "การตั้งค่า"
3. เปิด "ระบบ"
4. แตะ "Request" ข้าง "ลบบัญชี"

หากคุณเปิดเกมไม่ได้ ให้ส่งอีเมลถึง support@blobs.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (หากมี) และแนบ ID ผู้เล่นของคุณมาด้วย ทีมงานของเราจะตรวจสอบทุกคำขอ บัญชีที่ลบแล้วจะกู้คืนไม่ได้ ข้อมูลที่เราเก็บไว้หลังการลบมีอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

ก่อนเขียนถึงเรา

• ทุกข้อความมีคนอ่านจริง จึงไม่สามารถตอบกลับได้ทันที
• ห้ามส่งรหัสเข้าสู่ระบบ รหัสแลกเปลี่ยนรางวัล หรือรายละเอียดการชำระเงิน เราจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้จากคุณเด็ดขาด
• อีเมลไม่ใช่ช่องทางที่ปลอดภัย: อย่าใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน